Ayuda y preguntas frecuentes

Entra a Reparaciones y busca la marca o el modelo exacto de tu equipo. Selecciona el servicio que necesitas y, cuando existan varias calidades, compara las opciones y sus precios antes de reservar.

Con cita reservamos una hora para recibir y revisar tu equipo. Sin cita, el tiempo habitual es de 1 a 3 horas. El tiempo final depende de la falla, el modelo y la disponibilidad de la refacción.

No. La cita reserva tu espacio de atención y revisión inicial. Después de revisar físicamente el equipo confirmamos el precio, el tiempo de reparación y la disponibilidad de la pieza.

Dependiendo del modelo puede haber Económica (InCell), Tipo Original (OLED), Original y opciones con marco. Solo mostramos las calidades disponibles para cada equipo para que puedas elegir según tu presupuesto.

Las pantallas cuentan con 10 días de garantía en imagen y 6 meses en touch. Baterías y centros de carga cuentan con 3 meses cuando dejan de cargar. No aplica por golpes, humedad, quebraduras, manipulación o daño físico.

Necesitamos tu ticket, saber qué reparación se realizó y cuál es la falla actual. También revisaremos que el equipo no tenga golpes, humedad, quebradura ni manipulación previa.

Sí. Para cotizarlo necesitamos colonia, municipio, marca y modelo del equipo, falla que presenta y horario deseado. El costo depende de la distancia desde la sucursal.

Sí. Contamos con micas, fundas, cargadores, cables, audífonos y otros accesorios. Dinos el modelo exacto de tu equipo para confirmar compatibilidad y existencia.

Sí. Necesitamos tu Constancia de Situación Fiscal, uso de CFDI, correo electrónico y ticket de compra. Solicítala al momento de tu compra o reparación.

Estamos en Plaza Los Titanes, Av. Bernardo Reyes 1214, Col. Industrial, Monterrey, N.L., frente a Estación Central del Metro. Abrimos de lunes a sábado de 11:30 a 20:00; domingo cerrado.